A operação e os objectivos do negócio devem ser suportados em sistemas que considerem a dimensão das pessoas, dos processos, da tecnologia, dos serviços, dos parceiros e do meio envolvente.
A CSO aborda estas dimensões através de actividades orientadas ao negócio que contribuem de forma efectiva para a mitigação do risco operacional. Efectuamos uma análise assertiva, elaboração de políticas e procedimentos, consciencialização dos colaboradores e implantação de um sistema de gestão de segurança.